empathy
同理心
sympathy
同情心

简而言之，同情心表明你知道对方的感受，也表达了自己的情感；同理心却是主动站在对方的角度考虑遭遇。所以，同理心更能引起共鸣，并直达双方的心灵深处。在同情心的表达中，常常犯的一个错误是：你看，你遭遇了不幸，我也有过同样的不幸啊，所以，你不必难过了。这样的“安慰”只会让对方觉得，我难道是因为和你比较来感受幸福和痛苦吗？

因此，设身处地这四个字，说起来简单，做起来却不容易。试着多站在对方的角度来考虑事情吧，这样更能解决问题。